Pierwsze spotkania (konsultacje) służą zrozumieniu i określeniu problemów z którymi zgłasza się pacjent. Na pierwszej konsultacji zwykle pytam co daną osobę do mnie sprowadza. Staram się wysłuchać tego co ma do powiedzenia i zadawać pytania, gdy czuję że ważne jest by rozwinąć jakiś temat. Nie ma żadnego określonego sposobu na to jak ma wyglądać pierwsze spotkanie ani przygotowanego przeze mnie z góry zestawu pytań. Ważne jest, aby podczas konsultacji mówić wszystko co wydaje się ważne lub przychodzi na myśl, nawet jeżeli z pozoru wydaje się nie mieć związku ze zgłaszanym problemem. Po konsultacjach zazwyczaj jestem w stanie przedstawić moje rozumienie zgłaszanych trudności i zaproponować psychoterapię, bądź inną formę wsparcia.

Pacjet zgłasza się do gabinetu terapeuty z powodu dotkliwych objawów których doświadcza (depresyjnych, lękowych, somatycznych i innych). Często powodem zgłoszenia się na terapię jest bliżej nieokreślone cierpienie psychiczne, brak chęci do aktywności, bądź poczucie bezradności w obliczu powtarzających się sytuacji (np. w relacji z bliską osobą).

Osoba zgłaszająca się po pomoc, przychodzi z całym bagażem swoich doświadczeń z przeszłości, dlatego rozmawia się nie tylko o bieżących wydarzeniach, ale również o historii jej życia, emocjach i skojarzeniach. Przedmiotem badania jest także relacja pacjenta z terapeutą, która może dostarczyć cennych informacji na temat tego jak funkcjonuje on w bliskich relacjach. Rozmowa ma na celu poznanie i zrozumienie świata wewnętrznego pacjenta, żeby poprzez odkrywanie nieświadomych, wypartych treści, przyczynić się do lepszego zrozumienia siebie.

Głównym celem terapii nie jest rozwiązanie wszystkich dotychczasowych, aktualnych jaki i przyszłych problemów, ale przede wszystkim rozwinięcie przez pacjenta twórczego stosunku do siebie, swojego życia, relacji, jak i własnych trudności.

Interwencja kryzysowa to wsparcie krótkoterminowe (najczęściej 3-10 spotkań) mające na celu przywrócenie równowagi psychicznej osoby, której stan związany jest z aktualnymi, nagłymi wydarzeniami życiowymi, które zaburzają dotychczasowe funkcjonowanie. Dedykowana osobom, których problemy mają charakter monosymptomatyczny. Praca skupia się na konkretnym objawie/ trudności.